国を越えて届く服たちへ-ご購入前のご案内
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よくあるご質問（FAQ）
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Q1. 海外への発送は可能ですか？
A. はい、全世界へ送料無料で発送いたします。
ただし、国や地域によっては関税や輸入税が発生する場合がございます。これらの費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
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Q2. 関税や輸入税は商品価格に含まれていますか？
A. 商品価格には日本国内の消費税が含まれております。
海外からのご注文の場合、関税や輸入税が別途かかることがあります。詳細はお住まいの国の税関にてご確認ください。
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Q3. サイズが合わなかった場合、交換できますか？
A. 恐れ入りますが、すべて一点物のため返品・交換はお受けしておりません。
ご購入前に必ずサイズをご確認ください。
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Q4. 商品はいつ届きますか？
A. ご注文後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。
日本国内の場合は2〜5日でのお届けとなります。
海外へのお届けは、配送先の国や地域によりますが、通常10日〜2週間前後が目安となります。
※ 国によっては通関手続きに時間がかかる場合があり、最長で1ヶ月程度かかることもございます。
予め余裕を持ったご注文をお願いいたします。
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Q5. 返品・不良品・キャンセルについて教えてください
A. ご注文後のキャンセルは、いかなる場合でもお受けできません。
また、お客様都合による返品も承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご連絡のないまま商品をご返送いただいた場合や、受取拒否による返品・キャンセルにつきましても、返金には対応いたしかねます。
ただし、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、明らかな不良が確認された場合に限り、商品の交換または返金にて対応させていただきます。
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古着素材についてのご案内
当ブランド「再倖築」では、古着やヴィンテージ素材を解体・再構築することにより、既存の価値観にとらわれない一点物のアイテムを制作しています。
そのため、以下の点についてあらかじめご理解・ご了承をお願いいたします：
• 古着特有の風合いや個体差がございます。
小さなキズ、色むら、わずかなほつれ等が見られる場合がありますが、デザインの一部としてご理解ください。
• サイズには個体差がございます。
各商品ページに記載のサイズをご確認の上、お客様ご自身にてご判断いただきますようお願いいたします。
• 全て一点物につき、再販・再入荷はございません。